Isporuka i reklamacije

Kupljeno možete preuzeti i u Antuna Bauera 9, Zagreb. 

Ponedjeljak / Petak 10-14h ili po prethodnom dogovoru.

Za područje Hrvatske bez naplate dostave i poštarine.

Isporuka najkasnije sedam dana od obavljene kupnje. Uobičajeni rok isporuke je 1-3 dana.

Troškovi isporuke:
Hrvatska - besplatna isporuka 
Ostali 17 euro

Isporuka se vrši kurirskom službom ili poštom. Cijene vrijede za jednokratnu količinu do pet (5) knjiga ili artikala za područje Hrvatske. Za veće narudžbe za inozemstvo, molimo Vas da nam pošaljete upit. 

Reklamacije se uvažavaju u roku od sedam dana nakon isporuke kupljenoga. Za sve reklamacije molimo Vas da nam pošaljete e-mail o razlogu reklamacije. Na svaku reklamaciju odgovaramo u roku od sedam dana. Ukoliko kupac prilikom preuzimanja uoči vidljiva oštećenja pošiljke, dužan ih je odmah reklamirati poštanskom radniku koji je pošiljku dostavio ili odbiti preuzeti istu. Reklamaciju uvažavamo ukoliko naručena i plaćena roba nije istovjetna isporučenoj, te ukoliko stanje navedeno u opisu proizvoda, skenovima i fotografijama nije istovjetno isporučenom. Sve kupljene proizvode šaljemo poštom ili kurirskom službom maksimalno zaštićene u kutiji ili u kuverti sa zračnim jastučićima kako bismo izbjegli moguća oštećenja kod isporuke.

Kupac ima pravo raskinuti ugovor sukladno članku 45. Zakona o zaštiti potrošača.